Interroger la qualité des soins à la lumière d’une théorie infirmière : le Quality-Caring-Model © de Duffy

Les théories en sciences infirmières offrent aux professionnel.le.s de l’art infirmier des éléments qui leur permettent de guider leurs pratiques.
Le Quality-Caring Model© (QCM©) a été développé en 2003 par la Dre Joanne Duffy qui, dès la fin des années 1980, est interpellée par le fait que de nombreux patients hospitalisés se déclarent insatisfaits par rapport à la qualité des soins, et expriment le sentiment que les infirmières ne semblent pas s’intéresser à eux. Au sein d’une équipe de recherche, Duffy et Hoskins ont développé et testé le modèle avec un groupe de personnes vivant avec l’insuffisance cardiaque.
Duffy a cherché à construire une théorie qui pourrait guider la mise en œuvre d’interventions infirmières basées sur le caring, en établissant une relation entre le caring dont font preuve les infirmières et la qualité des soins.