Étude des caractéristiques individuelles favorisant l’adaptation et la satisfaction professionnelle des téléconseillers en centre d’appel. Rapport de recherche Société Webhelp
PIGNAULT, Anne ; Université Paris 10 Nanterre > Psychologie > TEP - Travail & Evolution Professionnelle
Loarer, Even
Langue du document :
Français
Titre :
Étude des caractéristiques individuelles favorisant l’adaptation et la satisfaction professionnelle des téléconseillers en centre d’appel. Rapport de recherche Société Webhelp
