Construire des parcours professionnels innovants par l'analyse de l'activité contextualisée. Étude menée sur des emplois logistique dans l'industrie textile

Pour répondre aux nouveaux enjeux de la gestion des ressources humaines, les entreprises sont amenées à inventer de nouvelles trajectoires professionnelles. Quelle méthodologie adopter pour aider à la réflexion sur la construction de parcours innovants ? Quels critères retenir pour détecter des écarts et proximités entre des emplois ? En prenant appui sur la notion d’« action située » (Suchman, 1987), nous émettons l’hypothèse que la prise en compte des caractéristiques du contexte de travail permet de générer des solutions plus fines, plus fiables et plus innovantes de construction de parcours professionnels (Pignault, 2007).
Afin de tester cette hypothèse, nous avons mené une étude au sein d’une entreprise du secteur textile, sur un ensemble de 13 postes. L’analyse de ces postes réalisée en prenant en compte les caractéristiques du travail, a abouti à l’élaboration de cartographies des emplois ainsi qu’à des propositions de parcours innovants.